Términos del Servicio
1. Descripción del servicio
InstaFeed es un servicio de gestión de contenido para Instagram que utiliza inteligencia artificial para mejorar fotos, generar captions y publicar en nombre del cliente. El cliente cede temporalmente el acceso a su cuenta de Instagram Business para que InstaFeed opere el servicio contratado.
2. Uso de inteligencia artificial
El servicio emplea modelos de IA de terceros (OpenAI GPT-4o, fal.ai Flux, Claid.ai) para:
- Mejorar la calidad visual de las fotos enviadas por el cliente
- Generar textos (captions, hashtags) adaptados al perfil del negocio
- Clasificar y seleccionar el mejor contenido disponible
El cliente reconoce y acepta que el contenido publicado puede haber sido creado o modificado por IA, y que InstaFeed no garantiza resultados específicos de alcance o engagement en Instagram.
3. Acceso a la cuenta de Instagram
Al conectar su cuenta mediante OAuth, el cliente autoriza a InstaFeed a:
- Publicar fotos y reels en su nombre
- Leer métricas básicas de publicaciones (solo para informes internos)
- Gestionar comentarios automatizados (si el servicio lo incluye)
El cliente puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Instagram. InstaFeed no almacena ni revende datos de seguidores.
4. Precio y facturación
El servicio se factura mensualmente mediante Stripe. El precio vigente es el indicado en el momento de la contratación. InstaFeed puede modificar los precios con 30 días de aviso previo por email. La factura la emite Stripe en nombre de Valensa Consulting LLC.
5. Cancelación
El cliente puede cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente o enviando un email a info@instafeed.pro. La cancelación tiene efecto al final del período facturado. No hay permanencia mínima.
6. Propiedad del contenido
Las fotos originales enviadas por el cliente son propiedad del cliente. Los captions e imágenes generados por IA como parte del servicio son también propiedad del cliente una vez publicados. InstaFeed puede usar ejemplos anonimizados del trabajo realizado como muestra de portfolio, salvo indicación contraria expresa del cliente.
7. Limitación de responsabilidad
InstaFeed no es responsable de:
- Cambios en las políticas de Instagram/Meta que afecten al servicio
- Suspensiones de cuentas de Instagram por infracción de sus normas
- Resultados de negocio derivados del contenido publicado
- Interrupciones temporales por mantenimiento o fallos de terceros
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Valensa Consulting LLC es responsable del tratamiento conforme a las leyes aplicables.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU., sede de Valensa Consulting LLC. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en inglés.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: info@instafeed.pro